近日，江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了2023年江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)名單，中信銀行蘇州分行營(yíng)業(yè)部、蘇州金門(mén)支行“上榜”。 加上此前入選的蘇州南門(mén)支行、常熟支行，蘇州中信銀行已累計(jì)有4家機(jī)構(gòu)獲評(píng)適老示范網(wǎng)點(diǎn)。隨著人口老齡化，人們對(duì)多元化、品質(zhì)化養(yǎng)老的需求不斷提升。如何做好基層金融網(wǎng)點(diǎn)的適老化服務(wù)改造是金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。據(jù)了解，近年來(lái)，蘇州中信銀行在總行的統(tǒng)一部署和帶領(lǐng)下，積極發(fā)展養(yǎng)老金融，多渠道推進(jìn)適老化服務(wù)。2023年，轄內(nèi)分行營(yíng)業(yè)部、蘇州金門(mén)支行積極參與“適老示范網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選，依照《江蘇銀行業(yè)適老網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)指標(biāo)》對(duì)標(biāo)找差，通過(guò)狠抓適老化硬件設(shè)施，全方位提升老年客戶體驗(yàn)感；加強(qiáng)服務(wù)管理，優(yōu)化適老業(yè)務(wù)流程；打造老年金融課堂，幫助老年人融入智能時(shí)代；通過(guò)形式多樣的金融知識(shí)普及與全方位的金融風(fēng)險(xiǎn)防控體系，為“銀發(fā)一族”保駕護(hù)航。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要體系的支撐。作為國(guó)內(nèi)最早布局養(yǎng)老金融服務(wù)的商業(yè)銀行之一，中信銀行依托中信集團(tuán)金融全牌照優(yōu)勢(shì)和協(xié)同優(yōu)勢(shì)，持續(xù)升級(jí)“幸福+”養(yǎng)老金融體系，形成六大支撐業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推出全生命周期財(cái)務(wù)規(guī)劃的資產(chǎn)配置方法。蘇州中信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，分行將進(jìn)一步深化網(wǎng)點(diǎn)適老化建設(shè)，優(yōu)化老年客戶群體服務(wù)機(jī)制，以全面的適老化服務(wù)寫(xiě)好養(yǎng)老金融新篇章，助推老年客戶服務(wù)更上新臺(tái)階，為共建“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)”的和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自身力量。